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平台运营

平台运营是指为了提升平台的服务,发展更多的用户并获得更大的收益,而从事与平台经营、运作相关的工作。范畴通常包括以下多个方面: 1、平台的建设、优化、不断完善(平台为用户及服务提供者之间搭建了桥梁); 2、平台前端用户行为分析,数据挖掘,流程优化,具体有用户量、交易量、交易额、ARPU值等数据维度; 3、平台后端服务提供者的服务管理、优化、合作等; 4、平台相关活动的策划、营销、推广等活动开展; 5、平台的日常维护,咨询、投诉、售后服务、反馈等; 6、平台组织架构的建立,人员岗位的设置和管理。

典型业绩